Support
Câu hỏi thường gặpFrequently asked
Cupid miễn phí không?Is Cupid free?
Có. Mọi tính năng cốt lõi miễn phí. Phụ kiện và skin cho pet là tuỳ chọn.Yes. Every core feature is free. Pet accessories and skins are optional.
Nếu chia tay thì bé pet thế nào?What happens to the pet if we break up?
Bé pet vào chế độ ngủ đông. Cả hai vẫn xem lại được album, nhưng không ai chăm một mình.The pet goes into hibernation. You both keep the album, but neither raises it alone.
Đối phương đọc được tin nhắn riêng của tôi không?Can my partner read my private notes?
Chỉ những gì bạn chọn chia sẻ. Nhật ký riêng luôn là riêng.Only what you choose to share. Private journals stay private.
Có bản web không?Is there a web version?
Chưa. Cupid là app điện thoại; trang web này chỉ để giới thiệu và nhận lời mời ghép đôi.Not yet. Cupid is a phone app; this site is for introductions and pairing invites.
Yêu xa dùng được không?Does it work long-distance?
Được, và đó là lý do nó ra đời. Có múi giờ đôi và thử thách không cần gặp mặt.Yes — that's why it exists. Dual time zones and quests that need no meeting.
Xoá dữ liệu thế nào?How do I delete my data?
Trong Cài đặt → Dữ liệu. Xoá xong là xoá hẳn trong 30 ngày, không lưu bản sao.Settings → Data. Deletion is permanent within 30 days, with no retained copies.
Vẫn cần người thật?Still need a human?
Trả lời trong 24 giờ, tiếng Việt và tiếng Anh.We reply within 24 hours, in Vietnamese or English.